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| Supporti esclusivi per i Partner |
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Konica Minolta Italia si pone in evidenza per la costante offerta ai propri Partner commerciali di strumenti e servizi di supporto sempre più efficaci e aggiornati, grazie ai quali permette loro di garantire il miglior servizio all'utente finale, affrontare con successo i competitors e consolidare la propria leadership di mercato.
A coronamento di questa politica, Konica Minolta Italia presenta in esclusiva per i propri selezionati Partner Smart Contact, Smart Sales e Smart Management, le sofisticate piattaforme a sostegno dello sviluppo del business della rete commerciale Konica Minolta ideate e realizzate utlizzando i più avanzati contenuti tecnici e didattici.
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SMART CONTACT
Smart Contact è il filo diretto con il mondo dei prodotti e dei servizi Konica Minolta riservati al Partner. E' il canale informativo privilegiato costantemente a fianco del Dealer e pronto a offrire la soluzione ottimale ad ogni esigenza informativa e di supporto. Attraverso Smart Contact e' possibile ottenere tutte le informazioni di marketing, commerciali, di assistenza tecnica, finanziarie e logistiche necessarie per svolgere al meglio la propria attivita' commerciale. |
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SMART SALES
Smart Sales si propone come strumento indispensabile per la Gestione del Business, fruibile e condivisibile via web, attraverso la gestione di una attività di CRM che contempla i processi aziendali correlati strettamente alle funzioni commerciali. L'obiettivo di Smart Sales è migliorare le prospettive di vendita attraverso una maggior conoscenza del cliente finale (potenzialità, necessità, abitudini), grazie alla quale modulare strategie di vendita, supporti e partnership, per migliorare il grado di soddisfazione e ottenere quindi una miglior fidelizzazione del cliente stesso. Attraverso Smart Sales è possibile per esempio, pianificare e realizzare azioni di Direct Marketing, gestire Database, leads e opportunità di vendita. |
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SMART MANAGEMENT
Smart Management è la piattaforma di e-learning sviluppata da Konica Minolta, attraverso la quale si svolge, attraverso internet e in maniera multimediale e interattiva, l'attività di formazione individuale del personale dei Partner. Gli utenti possono scegliere e accedere ai diversi corsi secondo un percorso personalizzato, che comprende molteplici argomenti, indispensabili per una formazione completa: si parte dai corsi sugli applicativi MS Office, fino ad arrivare a quelli sulle tecniche di vendita e gestione manageriale. Non mancano sessione specifiche dedicate all'addestramento tecnico per l'assistenza sui prodotti Konica Minolta. Il tutto fruibile a distanza, nelle modalità e e nei tempi più comodi per l'utente, supportati da un moderno, potente e nello stesso tempo flessibile strumento di formazione. |
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MPLUS
MPLUS (Modular Permanent Learning Utility System) è la piattaforma di e-learning pensata da Konica Minolta per la formazione dello staff tecnico dei propri Partner.
Tale strumento consente di mantenersi aggiornati in via remota sugli aspetti tecnici e tecnologici legati ai prodotti/applicazioni commercializzati e sviluppati da Konica Minolta. |
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